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Conditions d'achat
Les paiements sont traités par la National Australia Bank. La seule devise acceptée est le dollar australien et toutes les instructions et confirmations sont fournies en anglais exclusivement. Les cartes de crédit ci-dessous sont acceptées pour ce paiement :
Conditions de retour et de remboursement
Les conditions ci-dessous ne s'appliquent qu'au logiciel acheté directement auprès d'Opdicom (sur ce site Web). Si votre logiciel vous a été livré avec un autre produit (par exemple, avec Imation Disc Stakka), il est couvert par les conditions de retour et de remboursement du fournisseur de ce produit (par exemple Imation).
La mise à niveau OpdiTracker Pro n'est disponible que par voie électronique. Les logiciels vendus par voie électronique sont soumis à des règles différentes de ceux vendus sur support physique.
Support électronique
A la seule discrétion d'Opdicom, nous pourrons rembourser le prix d'achat des produits vendus par voie électronique dans les cas suivants :
- Le produit n'est pas livré dans les deux jours ouvrables après traitement du paiement.
- Une commande a été passée en double par inadvertance sur le site web d'Opdicom.
Demandes de remboursement
Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 30 jours suivant la date d'achat pour les livraisons sur support électronique. Veuillez fournir les informations ci-dessous dans votre demande :
- Nom
- Coordonnées de contact
- Date d'achat
- Numéro(s) de commande
- Motif du remboursement
Veuillez transmettre votre demande à refunds@opdicom.com
Réparation en garantie
Si le logiciel acheté se révèle défectueux de l'avis de l'équipe de support technique d'Opdicom, nous réparerons ce logiciel sous garantie gratuitement, à condition que votre recours soit effectué dans les 30 jours.
Veuillez prendre contact avec notre équipe de support pour tous les recours en garantie.
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